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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21 de julio de 2021 –Novedades >>

Para consultar la versión anterior de nuestra Política de Privacidad, haga clic aquí. 

En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

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Introducción

Evernote está comprometido a proteger la privacidad de sus datos. Esta Política de Privacidad explica qué información Evernote Corporation y sus Empresas del Grupo (colectivamente, "Evernote" o "nosotros") recopilan, utilizan y divulgan sobre usted cuando accede o utiliza nuestros sitios web y aplicaciones, a los cuales nos referimos colectivamente como el Servicio de Evernote (que se define en nuestro Glosario), se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros en las redes sociales o interactúa con nosotros.

Tenga en cuenta que si es un usuario de una cuenta individual, usted es el Titular de la cuenta y el Usuario Final de una cuenta del Servicio de Evernote. Si utiliza Evernote Teams, el Titular de la cuenta es el Cliente que ha contratado Evernote, tal como se define en nuestro Acuerdo de Evernote Teams y los Usuarios finales son las personas cuyas cuentas de usuario están vinculadas a esa cuenta de Evernote Teams. Puede encontrar la definición de estos y otros términos utilizados en esta política en el Glosario.

Si es un Usuario Final de una cuenta de Evernote Teams, tenga en cuenta que el Titular de la Cuenta de su cuenta de Evernote Teams (como por ejemplo su empleador u organización) puede haber establecido sus propias reglas con respecto al acceso, uso, divulgación o conservación de datos de los Usuarios Finales almacenados en dicha cuenta. Tenga en cuenta también que, si bien un Administrador de una cuenta de Evernote Teams tiene acceso a las cuentas del Usuario Final vinculadas a esa cuenta de Evernote Teams, un Administrador no puede acceder a ninguna otra cuenta que no esté vinculada a la cuenta de Evernote Teams. Puede encontrar más información sobre cómo funciona su cuenta del servicio de Evernote individual con su cuenta de Evernote Teams visitando https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.

Aunque es poco frecuente que se produzcan cambios, esta política se puede modificar a medida que aparezcan nuevas funciones, tecnología o requisitos legales, de modo que le recomendamos que los compruebe ocasionalmente. Si realizamos algún cambio significativo, le notificaremos y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento. 

¿Qué tipo de información recoge Evernote? 

Evernote le permite introducir, cargar o almacenar en el Servicio de Evernote cualquier texto, imagen y otros datos que desee; nos referimos a esa información como "Contenido". También recopilamos y recibimos los siguientes tipos de información:

  • Información básica sobre suscriptores. Para abrir su cuenta y procesar pagos, recopilamos y recibimos identificadores como su dirección de email y, en función de cómo compre la suscripción a un Servicio de pago, su dirección de facturación y otra información de pago.  
  • Datos de uso. Recopilamos y registramos información de Internet u otra red electrónica sobre cómo usted y otros usuarios acceden y utilizan Evernote, por ejemplo, la acción de crear o compartir una nota. Los datos de uso se pueden recopilar a través de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información, incluida la forma de desactivación, visite nuestra página de Información de Cookies. 
  • Información de ubicación. Recopilamos la dirección IP que utiliza para conectarse al Servicio de Evernote y, si decide compartirla, la información de su ubicación desde un dispositivo móvil. 
  • Información del dispositivo. Recopilamos información sobre la cantidad y el tipo de dispositivos que utiliza para conectarse al Servicio de Evernote, así como información sobre los sistemas operativos de esos dispositivos (p. ej., iOS, Android, Windows). Por ejemplo, cuando instala, modifica o usa una aplicación de Evernote, podemos recopilar información personal para que nuestros servicios funcionen correctamente, como los identificadores de hardware únicos de su dispositivo (IMEI, número de SIM u otro identificador). Cuando instala, modifica o usa una aplicación de Evernote, es posible que vea solicitudes de permiso o alertas sobre las capacidades del dispositivo que la aplicación podría usar..

Cuando utilice Evernote para Android, iPhone, iPad, iPod Touch, Mac o Windows, podemos recopilar lo siguiente:

 

  • Podemos recopilar 

  • Por qué lo podemos recopilar 

  • Calendario 

  • Si decide compartir la información de su calendario con su cuenta de Evernote, Evernote puede usar la información de su calendario para ayudarle a crear y recordarle Contenido.

  • Contactos 

  • Evernote puede utilizar sus contactos para completar automáticamente las direcciones de email cuando comparte Contenido. Evernote también puede mostrar las fotos de sus contactos de Evernote (de sus perfiles de Evernote) cuando están viendo elementos compartidos.

  • Ubicación 

  • Evernote puede adjuntar la información de su ubicación a las notas nuevas y la utiliza para sugerirle los títulos de las notas.

  • Fotos 

  • Evernote puede acceder a sus fotos cuando añade una foto a una nota a través de la captura de la cámara o fotos del dispositivo.

 

Cuando utilice Skitch, Evernote puede recopilar lo siguiente:

 

  • Podemos recopilar 

  • Por qué lo podemos recopilar 

  • Contactos 

  • Skitch puede utilizar sus contactos para completar automáticamente las direcciones de email cuando comparte una imagen de Skitch.

  • Ubicación 

  • Skitch puede utilizar su ubicación como un lienzo cuando utiliza el modo 'Mapa'.

  • Fotos 

  • Skitch puede acceder a sus fotos cuando utiliza el modo ‘Fotos’.

 

Cuando utilice Scannable, Evernote puede recopilar lo siguiente:

 

  • Podemos recopilar 

  • Por qué lo podemos recopilar 

  • Contactos 

  • Scannable puede acceder a sus contactos para guardar tarjetas de visita escaneadas.

  • Ubicación 

  • Scannable puede adjuntar su información de la ubicación a las notas nuevas cuando se guardan en Evernote.

 

Cuando utilice Penultimate, Evernote puede recopilar lo siguiente:

 

  • Podemos recopilar 

  • Por qué lo podemos recopilar 

  • Fotos 

  • Penultimate puede acceder a sus fotos cuando añade una foto a una nota o crea un estilo de papel personalizado a través de la captura de la cámara o fotos del dispositivo.

También podemos vincular su información de suscriptor con los datos que recibimos de nuestros socios y otros terceros para ayudarnos a entender sus necesidades y ofrecerle una experiencia mejor.  Por ejemplo, si crea o inicia sesión en una cuenta de Evernote con sus credenciales de Google Apps a través del inicio de sesión único, tendremos acceso a cierta información, como su nombre y dirección de email, de acuerdo con lo autorizado en los ajustes de su perfil de Google Apps.

En el siguiente cuadro se muestra el tipo de información que recopilamos y recibimos cuando utiliza el Servicio de Evernote. Hemos señalado los tipos de información que no se recopilan a menos que elija proporcionarlos.

We collect Why we collect it
Your username, email address, and contact preferences
  • Para crear y dar soporte a su cuenta del Servicio de Evernote.
  • Para ponernos en contacto con usted.
  • Para permitir que otros usuarios colaboren con usted a través de Funciones de Colaboración (como Notas y Libretas compartidas).
  • De acuerdo con sus preferencias de comunicación, para enviarle información sobre las funciones, productos y servicios de Evernote que pueden mejorar su uso del Servicio de Evernote.
  • Para verificar su dirección de email para ayudar a prevenir el spam, fraude y abuso.
Your name, image, and other personal information, if you choose to share it
  • Para que aparezca en su perfil de usuario, que pueden ver aquellos con quienes comparte Contenido.
The geographic area from which your computing devices interact with the Evernote Service, your preferred language, and, if you select the option to share it, your mobile device location information
  • Para localizar su interacción con el Servicio de Evernote, por ejemplo, mostrándole páginas web o interfaces de usuario en el idioma que elija, mostrando el contenido del sitio web o la información de precios apropiada para su ubicación, y mejorando la búsqueda con filtros de resultados por ubicación.
  • Para ayudarle a controlar el uso de su cuenta: Ponemos a su disposición el historial reciente de direcciones IP a través sus ajustes de la cuenta.
  • Para ayudarnos a cumplir con las restricciones legales que pueden limitar el uso permitido de nuestro Servicio de Evernote.
  • Para mejorar su Contenido con información de la ubicación.
  • Para ayudarle a descubrir contenido relevante.
Your device information
  • Para mostrarle (en la página Historial de acceso de su cuenta) cuáles de sus dispositivos ha autorizado a acceder a su cuenta del Servicio de Evernote y cuándo accedió por última vez al Servicio de Evernote desde cada dispositivo. 
  • Para informarle sobre nuestros esfuerzos de marketing y desarrollo de productos, incluida nuestra publicidad personalizada tal y como se describe en nuestra página de Información de Cookies
  • Para permitirle canjear una oferta promocional.
  • Para proporcionar soporte de la cuenta.
  • Junto con la información de compra, para ayudarnos a cumplir con las leyes de exportación.
Your telephone number, if you choose to share it
  • Para ayudar a prevenir el spam, el fraude y el abuso.
  • Para activar la verificación en dos pasos con el fin de ofrecer un nivel de seguridad adicional en su cuenta.
  • Para permitir que otros usuarios se pongan en contacto con usted a través de Funciones de Colaboración.
  • Para que aparezca en su perfil de usuario, si así lo elige.
  • De acuerdo con sus preferencias de comunicación, para enviarle información sobre las funciones, productos y servicios de Evernote que pueden mejorar su uso del Servicio de Evernote.
Your calendar information, only if you select the option to share it 
  • Para mejorar sus notas con la información del calendario.
  • Para mostrarle Contenido relevante al que usted tiene acceso y para ayudarte a crear y recordar Contenido.
Actions you perform when using the Evernote Service (e.g., creating a note or sharing a note)
  • Para administrar el Servicio de Evernote y mejorar las funciones y la usabilidad del Servicio de Evernote.
  • Para sugerir funciones, productos y servicios de Evernote que pueden mejorar su uso del Servicio de Evernote.
  • Para proporcionar soporte de la cuenta.
Whether your account was created or referred through a reseller or other partner who helps distribute or promote Evernote accounts
  • Para determinar la suma de los pagos del reparto de ingresos a los socios con quienes tengamos dichos acuerdos y para proporcionar informes agregados y anónimos de distribución de ingresos. Estos socios podrían incluir distribuidores o socios de distribución.
Your payment information, if you purchase a subscription To process your payment.    

Información adicional que recopilamos en relación con las cuentas de Evernote Teams:

We collect Why we collect it
Email address of Account Holder and End Users
  • Para crear y dar asistencia a las cuentas de Evernote Teams.
  • Para ponerse en contacto con el Titular de la cuenta y los Usuarios finales de la cuenta de Teams de acuerdo con las preferencias de comunicación.
  • Para permitir al Titular de la cuenta y a los Usuarios finales de una cuenta de Teams utilizar las Funciones de colaboración.
  • Para verificar las direcciones de email del Titular de la cuenta y los Usuarios finales y así ayudar a prevenir el correo no deseado, el fraude y el abuso.
Billing information (e.g., postal address, email address, and telephone number)
  • Para contactar con los Contactos de Facturación de la cuenta y proporcionar soporte de la cuenta.
Employment-related personal information (e.g., your business title) – if you elect to share it
  • Para que aparezca en su perfil de usuario de la cuenta de Evernote Teams, si así lo elige.

Si utiliza la extensión de nuestro navegador Web Clipper o el botón "Guardar en Evernote":

We collect Why we collect it
A record of the source website from which you save Content
  • Para registrar la fuente del material que ha elegido capturar en la nota creada por Web Clipper (por ejemplo, la URL) con el fin de poder consultarla en el futuro. Esta funcionalidad de registro de fuentes no se verá afectada por los ajustes de no identificación de su navegador.

Ten en cuenta:

Si ha instalado Web Clipper, cuando visite ciertas páginas web Web Clipper puede notificarle las integraciones disponibles con el Servicio de Evernote los productos, servicios o funciones que creemos que podrán ayudarle a sacar más provecho del Servicio de Evernote. Web Clipper no realiza un seguimiento ni crea un registro de su actividad de navegación.

Si visita una página web de Evernote:

We collect Why we collect it

Su dirección de email (si la facilita)
  • Para ayudarle a crear una cuenta del Servicio de Evernote.
  • Para ponernos en contacto con usted.
Tracking information

Información que Evernote deriva

Podemos derivar información o asociar categorías con usted en función de la información que nosotros o nuestros socios recopilemos. Por ejemplo, podemos determinar su ubicación en función de su dirección IP.

¿Cómo utiliza Evernote mi información?

Tenemos normas concretas sobre cómo y cuándo utilizamos la información que recopilamos y recibimos. Nos comprometemos a proteger la privacidad de su información. Utilizamos la información que recopilamos y recibimos para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio de Evernote; con el fin de ofrecer solución a los problemas y dar asistencia a los clientes; para proteger el Servicio de Evernote para todos nuestros usuarios; para ponernos en contacto con usted; y para administrar las cuentas de Evernote Teams. 

  • Realización de nuestros servicios. Utilizamos una serie de tecnologías para ayudarle a sacar el máximo provecho del Servicio de Evernote. Nuestros sistemas analizan automáticamente sus datos con el fin de potenciar las funciones de Evernote y para mejorar continuamente el Servicio de Evernote de una forma que no requiera que nadie vea su Contenido. Esto puede incluir, por ejemplo:
    • Asegurarnos de que encuentra lo que necesita cuando busca en su cuenta.
    • Mostrándole la información más relevante según como esté o pueda estar utilizando el Servicio de Evernote en el momento y/o lugar concreto;
    • Sugerir las acciones que puede realizar en función de la información que ha almacenado.
    • Sugiriéndole funciones o productos del Servicio de Evernote que consideramos que le ayudarán a sacar el máximo provecho del Servicio de Evernote.
    • Para usuarios de Evernote Teams, recomendar personas con las que puede colaborar.
  • Mantenimiento de nuestros servicios. Con el fin de ofrecer solución a los problemas y dar asistencia a los clientes, es posible que nuestro equipo de atención al cliente necesite acceder a su información, como la dirección de email de su cuenta e información sobre la aplicación Evernote que está utilizando, sujeto a las protecciones que se describen a continuación.  
  • Protección frente a amenazas de seguridad, abuso y actividad ilegal Como parte de nuestros esfuerzos para proteger su cuenta y la funcionalidad del Servicio de Evernote, nuestros sistemas automatizados pueden analizar los mensajes de email que envíe a y desde su cuenta de Evernote y las notas que comparte para detectar spam, malware u otros posibles problemas de seguridad. Si determinamos que dicho material constituye una violación de los Términos de Servicio o Guías de usuario , podemos bloquear la entrega o detener el uso compartido del material problemático, tal y como funciona un filtro de correo no deseado en su bandeja de entrada del email.

    Obtenga más información sobre los pasos que puede seguir para proteger su cuenta, como el uso de contraseñas seguras, verificación en dos pasos y cifrado.
  • Comunicación con usted. De acuerdo con sus preferencias de comunicación, nos pondremos en contacto con usted ocasionalmente para anunciar nuevos productos y funciones que creamos para usted, compartir consejos para utilizar Evernote y hacer más cosas, ofrecer ofertas especiales y proporcionar información sobre cómo funciona Evernote con productos y servicios de nuestros socios comerciales.

Puede desactivar las comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de desactivación o "cancelación de suscripción" facilitadas en los emails o iniciando sesión en su cuenta del Servicio de Evernote a través de nuestro sitio web en https://evernote.com/Login.action y accediendo a Ajustes > Ajustes personales > Preferencias de contacto para cambiar sus preferencias de contacto. También puede cambiar sus preferencias de notificación dentro de la aplicación a través de los ajustes de su dispositivo. Continuará recibiendo información esencial relacionada con el Servicio de Evernote y la cuenta (como la notificación de que su suscripción de pago está a punto de caducar), incluso si cancela su suscripción a emails promocionales o desactiva las notificaciones dentro de la aplicación. Los usuarios de Evernote Teams también seguirán recibiendo un resumen diario de la actividad asociada a su cuenta de Evernote Teams.

De igual manera, si descubrimos un fallo en nuestro sistema de seguridad, haremos lo posible por advertirle y proporcionarle información relacionada con las medidas de protección, si se encuentran disponibles, a través de la dirección de email, el número de teléfono, o cualquier otra información de contacto que nos haya proporcionado o publicaremos una notificación en nuestro sitio web y/o le notifocaremos por medio de otras plataformas de comunicación. En función de dónde viva, es posible que tenga el derecho legal a recibir dichas notificaciones por escrito. 

  • Cumplimiento de la Ley. Evernote también utiliza la información para cumplir las leyes o normativas aplicables, y divulga la información en respuesta a procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, incluida la aplicación de la ley. Para obtener más información, visite la sección “¿Cómo responde Evernote a las solicitudes legales de mi información?” en la presente Política de privacidad.

¿Alguien de Evernote podría ver alguna vez mi Contenido?

Usted tiene el control sobre quién ve su Contenido. Limitamos el uso de su Contenido para asegurarnos de que nadie de Evernote pueda verlo, a menos que usted nos dé permiso expreso o que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Concretamente:

  • Para ayudar a refinar o mejorar la tecnología, podemos pedirle permiso para revisar partes de su Contenido. Por ejemplo, si una nueva función sugiere notas relacionadas que son relevantes para su Contenido, podemos darle la oportunidad de proporcionarnos comentarios sobre cómo funciona la función junto con una muestra del Contenido en cuestión, con el fin de que podamos asegurarnos de que la función proporciona sugerencias adaptadas de forma adecuada. Dicho acceso a su Contenido se produce únicamente con su permiso expreso y está sujeto a estrictas normas de confidencialidad y controles de acceso a datos. Tomar la decisión de darnos este permiso es completamente voluntario.
  • Si se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con partes concretas del Contenido en su cuenta (por ejemplo, si no puede encontrar una nota que cree que debería estar en su cuenta), pedirles posible que le pidamos permiso temporal para mirar su Contenido. Este permiso finaliza en el momento en que se resuelve el problema.

Si envía a Evernote una solicitud de asistencia y decide adjuntar registros de actividad de la aplicación, tenga en cuenta que dichos registros pueden incluir Contenido (por ejemplo, el título de una nota o libreta). Puede editar el Contenido de sus registros de actividad antes de enviárnoslos.

  • Si descubrimos una posible infracción de nuestros Términos de Servicio o Guías de usuario, es posible que suspendamos o cerremos su cuenta hasta que se elimine el material problemático. En tales circunstancias, solo veríamos el Contenido de su cuenta si nos da su consentimiento o si es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, incluso para proteger su seguridad o la de cualquier otra persona.

Para probar y mejorar las ofertas de productos para nuestros usuarios , utilizamos datos agregados que no contienen información personal, no identifican a ninguna persona y no se pueden relacionar con ningún usuario concreto. Esta política no se ha diseñado para la aplicación a dichos datos anonimizados/no identificables.

¿Cómo comparte o divulga mi información Evernote?

El modelo de negocio de Evernote no es vender o alquilar su información. A continuación mostramos casos en los que podemos revelar su información, y por lo tanto, la información mínima necesaria:

  • We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
    • Operar, desarrollar y mejorar las funciones y la funcionalidad del Servicio de Evernote
    • Completar sus transacciones de pago
    • Cumplir con sus solicitudes de ventas y asistencia
    • Comunicarnos con usted tal y como se describe en la presente Política de privacidad

Requerimos que estos proveedores acepten requisitos estrictos de protección de datos en virtud de nuestros estándares de política de privacidad y nuestras obligaciones de acuerdo con las leyes de protección de datos. No compartimos su información con terceros para sus propios fines publicitarios.

Algunos ejemplos de nuestros proveedores de servicios incluyen PayPal y Adyen para procesar pagos de nuestros usuarios de pago, Salesforce por ayudarnos con nuestras comunicaciones por email, divulgación de ventas de Evernote Teams, y proveedores de análisis como Google Analytics. Entre otros proveedores de servicios se incluyen distribuidores con los que trabajamos para ayudar a distribuir Evernote. Si compra un Servicio de pago de un distribuidor en lugar de hacerlo directamente desde Evernote, es posible que tengamos que compartir información limitada con el distribuidor con el fin de garantizar la precisión de los pagos, la gestión de la cuenta y la provisión de los servicios.

  • Su Contenido es privado a menos que decida que desea compartirlo. Puede optar por compartir utilizando enlaces públicos o a través de cualquiera de las funciones del Servicio de Evernote que le permiten compartir o colaborar en el Contenido ("Funciones de colaboración"). Si decide compartir, es posible que debamos tomar medidas para facilitar su colaboración.  

Hay funciones en Evernote que le permiten publicar y compartir algunas de sus notas y libretas públicamente, pero son opcionales. Cualquier información que usted publique en estos lugares o, en nuestro foro de usuarios, puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona y podría permitirles a otros enviarle mensajes no solicitados. Evernote le permite determinar si quiere publicar información personal o confidencial en las áreas de acceso público de nuestra página, por lo cual usted debe considerar cuidadosamente cómo utilizar el Servicio. Evernote no es responsable de cualquier publicación o uso de cualquier información que usted decida publicar en estos lugares.

  • Cuando utiliza las Funciones de colaboración, las personas con las que comparte pueden ver su perfil de usuario.
  • Si no ha añadido información de perfil, entonces se le podrá identificar por la dirección de email asociada a su cuenta del Servicio de Evernote.
  • Si es un usuario de Evernote Teams, otros miembros de su cuenta de Evernote Teams verán el perfil completo de su cuenta de Evernote Teams. Sin embargo, los usuarios del Servicio de Evernote que no estén en su cuenta de Evernote Teams únicamente verán el nombre que aparece en el perfil y la imagen.
  • Además, cuando utiliza las Funciones de Colaboración, la información que comparte dejará de ser privada para usted. Por ejemplo, si publica o comparte alguna parte de su Contenido, puede permitir que cada destinatario del material compartido acceda, utilice, muestre, presente, distribuya y modifique ese material. Además, Evernote le permite utilizar una variedad de servicios y aplicaciones de terceros que interactúan con el Servicio de Evernote, y usted deberá revisar los derechos de acceso que proporcione a dichos servicios o aplicaciones, ya que les permitirá acceder o extraer su Contenido en función de los acuerdos que alcance con dichas partes.
  • En función de los niveles de permiso que establezca al compartir el Contenido, cualquier persona con acceso al material compartido podrá ver el Contenido, la información sobre dónde y cuándo se creó, así como el historial de las notas, etiquetas y recordatorios asociados con una nota concreta.
  • Si se produce una fusión, venta o reorganización de la totalidad o parte de nuestra empresa, la información cubierta por esta política se puede transferir en relación con ese acuerdo.  
  • Tal y como se describe en nuestra página de Información de Cookies, tenemos contratos con redes publicitarias de terceros para enviarle publicidad relevante sobre Evernote a través de Internet y para gestionar nuestras comunicaciones con usted. No utilizamos su Contenido para estos fines. Además, podemos compartir un identificador de hash con socios o Proveedores de Servicios para ofrecerle anuncios relevantes de Evernote cuando visita sitios web, aplicaciones o plataformas de socios y proveedores. Podemos, por ejemplo, participar en los servicios de Remarketing en Google Adwords, Audiencia Personalizada de Twitter y Audiencia Personalizada de Facebook. Para obtener más información sobre los controles de privacidad que Google, Twitter y Facebook ofrecen para los respectivos servicios, pinche aquí para Google, aquí para Twitter y aquí para Facebook. Puede desactivar ciertos servicios de anuncios personalizados visitando la página de desactivación de Digital Advertising Alliance o la página de desactivación de Network Advertising Initiative.
  • También podemos intercambiar información sobre usted con terceros siempre que autorice o dirija dicho uso compartido. Esto incluye, por ejemplo, si conecta su cuenta de Evernote con una aplicación de terceros en nuestro Centro de aplicaciones.

Evernote trabaja con una serie de aplicaciones y servicios de terceros. En algunos casos, Evernote se asociará con otra empresa para proporcionar una integración. Si conecta su cuenta de Evernote a estos servicios de terceros es posible que otorgue acceso al asociado a algunos o a todos sus datos, incluido, en algunos casos, su Contenido.

Proporcionar dicho acceso es completamente voluntario, recibirá un aviso y deberá dar su consentimiento antes de que se le conceda. 

Considere su selección de dichas aplicaciones y servicios, y sus permisos, atentamente. Le recomendamos que lea la política de privacidad y los términos contractuales de cada una de las partes.

¿Cómo responde Evernote a las solicitudes legales de mi información?

Protegemos cuidadosamente la privacidad de su cuenta. No divulgaremos su información a las autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales a menos que consideremos que sea necesario para cumplir las órdenes, órdenes judiciales, citaciones u otras solicitudes legales del gobierno. Esto puede incluir responder a solicitudes legales de jurisdicciones fuera de los Estados Unidos si consideramos de buena fe que la ley exige la respuesta en esa jurisdicción, afecta a los usuarios en esa jurisdicción y es coherente con las normas básicas internacionalmente reconocidas.

Interpretamos de manera estricta todas las solicitudes de información, y solo revelamos el Contenido de su cuenta que atienda específicamente a una orden del gobierno o si ha brindado su consentimiento explícito. De acuerdo con nuestra Página de información para las autoridades policiales, le comunicaremos si creemos que estamos obligados a cumplir una demanda legal de un tercero de su información, y rutinariamente rechazaremos las directivas de gobierno sobre el retraso de la notificación a usuarios que consideremos demasiado generales.

Además, en raras ocasiones es posible que compartamos su información según sea necesario para investigar o tomar acciones respecto a actividades ilegales, presunto fraude o amenazas potenciales contra personas, propiedad o sistemas de quienes trabajamos en el Servicio de Evernote, o según sea necesario con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales.

¿Cómo puedo gestionar mi información almacenada en Evernote?

En la mayoría de los casos puede gestionar su información simplemente accediendo a su cuenta y editando su información directamente dentro del Servicio de Evernote.

Si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nosotros en at privacy@evernote.com para solicitarnos que le demos acceso, corrijamos, actualicemos o eliminemos su información. Los residentes de ciertas regiones pueden tener derechos adicionales o diferentes en cuanto a su información personal. Consulte nuestra página Información específica de la región para obtener más información. 

¿Durante cuánto tiempo guarda Evernote mi información?

Hacemos que pueda acceder al Contenido que guarda en Evernote, hasta que decida eliminarlo.

Si elimina su Contenido y a continuación sincroniza, ni usted ni otras personas que puedan acceder al Servicio de Evernote podrán acceder al mismo. Los sistemas de copia de seguridad del Servicio de Evernote pueden guardar copias residuales de su Contenido eliminado hasta un año debido a la naturaleza de las operaciones de esos sistemas.

Evernote le proporciona funciones que le permiten comunicarse y colaborar con otros usuarios. Eliminar su copia de estas comunicaciones (como los mensajes) no eliminarán las copias existentes de las cuentas de las personas con las que estaba interactuando.

Para los usuarios que permanecen inactivos durante períodos prolongados, podemos cerrar su cuenta con el fin de cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la ley aplicable y de acuerdo con nuestra política de conservación de datos. Si eso sucede, intentaremos notificarle antes de adoptar cualquier medida.

¿Qué pasa si quiero dejar de usar Evernote?

Tal y como se ha descrito anteriormente, puede eliminar su Contenido en cualquier momento, y puede dejar de utilizar el servicio de Evernote en cualquier momento. También puede exportar sus notas en cualquier momento, tal y como se explica aquí.

¿Qué pasa si Evernote cierra mi cuenta?

Si Evernote desactiva su cuenta debido a la violación de los Términos del Servicio, entonces usted podrá contactar con nosotros para solicitar la eliminación de su Contenido, y evaluaremos dicha solicitud caso por caso, en virtud de nuestras obligaciones legales.

¿Dónde guarda Evernote mi información?

Cuando usted usa el Software de Evernote en su dispositivo informático, como el uso de una de nuestras aplicaciones descargables, alguno de sus datos se almacenará localmente en ese dispositivo.

Si sincroniza su dispositivo informático con el Servicio de Evernote, esos datos se reproducirán en servidores mantenidos en los Estados Unidos. Esto significa que si guarda información en o envía datos a la página web de Evernote o al Software de Evernote y sincroniza dicho Software con el Servicio de Evernote, acepta que su información personal se transmitirá a, alojará y accederá en los Estados Unidos.

Las leyes o normativas acerca de la protección de datos de su país pueden ser distintas o más protectoras que las que rigen en los Estados Unidos. Recogeremos, almacenaremos y utilizaremos su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables, dondequiera que se procese.

Otra información

¿Evernote permite que menores de edad utilicen sus servicios?

El Servicio de Evernote está diseñados para adultos. No tenemos la intención de recopilar información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 16 años, escríbanos a privacy@evernote.com.

¿Cómo responde Evernote a las señales de no rastear (Do Not Track)?

No rastrear (Do Not Track) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Cuando un usuario activa la señal “No rastrear”, el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitándoles que no le rastreen. Actualmente, Evernote no responde o no toma medidas en respuesta a las señales de “No rastrear” del navegador web u otros mecanismos que ofrecen a los consumidores la posibilidad de poder elegir sobre la recopilación de información personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros o servicios en línea. Para obtener información sobre “No rastrear”, visite www.allaboutdnt.org.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Evernote?

Evernote agradece sus comentarios con respecto a esta Política de Privacidad. Si tiene preguntas, comentarios, o dudas sobre esta Política póngase en contacto con nosotros escribiendo un email a privacy@evernote.com o por correo postal escribiendo a:

EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Privacy Team

EVERNOTE GMBH
c/o Centralis Switzerland GmbH
Dufourstrasse 101, 8008 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team

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