Datenschutzrichtlinie

Welche Daten erfasst Evernote?

Evernote ermöglicht Ihnen über den Evernote-Service, beliebige Texte, Bilder und sonstige Daten einzugeben, hochzuladen oder zu speichern, die von uns allgemein als „Inhalt“ bezeichnet werden. Darüber hinaus erfassen und erhalten wir folgende Arten von Daten:

• Basisdaten von Abonnenten. Um Ihr Evernote-Konto zu erstellen und Zahlungen abwickeln zu können, erfassen und erhalten wir Identifikationsmerkmale wie Ihre E‑Mail-Adresse und abhängig von der gewählten Zahlungsweise für Ihr Abonnement eines kostenpflichtigen Service auch Ihre Rechnungsadresse sowie weitere zahlungsbezogene Daten.
• Nutzungsdaten. Bei einer Internet- oder anderen elektronischen Netzwerkverbindung erfassen und protokollieren wir anfallende Daten darüber, wie Sie und andere Personen beispielsweise im Zusammenhang mit dem Erstellen oder Freigeben einer Notiz auf Evernote zugreifen und den Evernote-Service nutzen. Nutzungsdaten können unter Umständen mithilfe von Cookies und vergleichbaren Technologien erfasst werden. Nähere Einzelheiten sowie Angaben dazu, wie Sie die Erfassung unterbinden können, finden Sie auf unserer Informationsseite zum Einsatz von Cookies.
• Standortdaten. Wir erfassen die IP‑Adresse, die Sie während der Verbindung mit dem Evernote-Service verwenden, sowie die Standortdaten Ihres Mobilgeräts, sofern Sie deren Nutzung zugelassen haben.
• Gerätedaten. Wir erfassen Daten über die Anzahl und Art der Geräte, die Sie für Verbindungen mit dem Evernote-Service verwenden, sowie Angaben über die Betriebssysteme auf diesen Geräten (z. B. Android, iOS, Windows). Wenn Sie beispielsweise eine Anwendung von Evernote installieren, ändern oder nutzen, können wir personenbezogene Daten wie beispielsweise die eindeutigen Hardware-Identifikationsmerkmale Ihres Geräts (IMEI, SIM-Nummer oder andere Identifikationsmerkmale) erfassen, damit die Evernote-Services ordnungsgemäß funktionieren. Darüber hinaus werden Ihnen in diesem Fall gegebenenfalls Anfragen für Berechtigungen oder Warnungen in Bezug auf Gerätefunktionen angezeigt, auf die durch die Nutzung der Anwendung zurückgegriffen werden könnte.

Gegebenenfalls verknüpfen wir auch Ihre Abonnementsdaten mit Daten, die wir von unseren Partnern und anderen Drittanbietern erhalten, um uns ein besseres Bild von Ihren Bedürfnissen machen und Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis bieten zu können. Wenn Sie beispielsweise die Anmeldedaten für Ihre Google Apps per Single Sign‑on (SSO) verwenden, um ein Evernote-Konto zu erstellen oder sich bei einem Evernote-Konto anzumelden, erhalten wir Zugriff auf bestimme Daten wie Ihren Namen und Ihre E‑Mail-Adresse, soweit Sie dies in den Profileinstellungen für Ihre Google Apps autorisiert haben.

Wie verwendet Evernote meine Daten?

Wir befolgen spezifische Regeln dafür, wie und wann wir die von uns erfassten und erhaltenen Daten verwenden. Wir verwenden die Daten, die wir erfassen und erhalten, um den Evernote-Service bereitzustellen, zu warten und zu verbessern, Probleme zu beheben, Kundenservice zu leisten, den Evernote-Service zum Vorteil all unserer Nutzer zu schützen, Sie zu kontaktieren sowie Evernote Teams-Konten zu administrieren.

• Ausübung unseres Service. Wir setzen eine Reihe von Technologien ein, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus dem Evernote-Service ziehen können. Ihre Daten werden automatisch analysiert, um Evernote-Funktionen optimal zu unterstützen und den Evernote-Service für Sie weiter zu verbessern, ohne dass Ihre Inhalte eingesehen werden müssen. Dazu zählen beispielsweise folgende Anwendungsfälle:
• Um sicherzustellen, dass Sie die Inhalte finden, nach denen Sie in Ihrem Evernote-Konto suchen.
• Um Ihnen Daten anzuzeigen, die für Ihre Nutzung des Evernote-Service zu einem bestimmten Zeitpunkt bzw. an einem bestimmten Standort am ehesten von Relevanz sind.
• Um Ihnen Handlungsoptionen in Bezug auf die von Ihnen gespeicherten Daten vorzuschlagen.
• Um Ihnen Funktionen des Evernote-Service oder Produkte von Evernote vorzuschlagen, von denen wir annehmen, dass sie Ihnen dabei helfen könnten, größtmöglichen Nutzen aus dem Evernote-Service zu ziehen.
• Um Ihnen als Nutzer von Evernote Teams andere Nutzer für die Zusammenarbeit vorzuschlagen.

• Wartung und Pflege unseres Service. Um Probleme zu beheben und Support zu leisten, muss unser Kundenservice-Team vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Schutzvorkehrungen möglicherweise auf Ihre Daten zugreifen, beispielsweise auf die E‑Mail-Adresse Ihres Evernote-Kontos sowie Angaben über die von Ihnen verwendete Evernote-Anwendung.
• Schutz vor Sicherheitsrisiken, Missbrauch und illegalen Aktivitäten. Im Rahmen unserer Bemühungen, Ihr Evernote-Konto und die Funktionalität des Evernote-Service zu schützen, können unsere Systeme die E‑Mails, die Sie an Ihr Evernote-Konto senden bzw. von ihm versenden, und die von Ihnen freigegebenen Notizen analysieren, um Spam, Schadsoftware und andere potenzielle Sicherheitsrisiken zu erkennen. Sollten wir feststellen, dass solche Inhalte gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien für Nutzer verstoßen, wird gegebenenfalls die Auslieferung des problematischen Materials blockiert bzw. dessen Freigabe aufgehoben. Dieser Vorgang entspricht in etwa der Funktion eines Spamfilters für Ihren Posteingang.
  
  Hier erfahren Sie mehr über Maßnahmen, die Sie selbst zum Schutz Ihres Evernote-Kontos ergreifen können, darunter die Verwendung starker Passwörter, die Nutzung einer Zwei-Faktor-Authentisierung und der Einsatz von Verschlüsselung.
• Kommunikation mit Ihnen. In Einklang mit Ihren Kommunikationsvorlieben senden wir Ihnen gelegentlich Informationen zu neuen Produkten und Funktionen, Tipps zur optimalen Nutzung von Evernote, Sonderangeboten sowie Informationen zum Einsatz von Evernote in Kombination mit Produkten und Services unserer Geschäftspartner zu.

• Einhaltung geltenden Rechts. Evernote verwendet erfasste Daten auch, um geltende Gesetze oder Vorschriften einzuhalten, und legt erfasste Daten als Reaktion auf Gerichtsverfahren oder durchsetzbare behördliche Anfragen, einschließlich Strafverfolgung, offen. Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Wie reagiert Evernote auf behördliche Auskunftsersuchen in Bezug auf meine Daten?“ in dieser Datenschutzrichtlinie.

Können Evernote-Mitarbeiter auf meine Inhalte zugreifen?

Sie haben die Kontrolle darüber, wer Ihre Inhalte einsehen kann. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Inhalte so, dass kein Mitarbeiter von Evernote auf sie zugreifen kann, es sei denn, Sie erteilen uns eine ausdrückliche Genehmigung oder wir sind aus rechtlichen Gründen dazu verpflichtet. Dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:

• Zur Verbesserung und Optimierung unsere Technologien bitten wir Sie gegebenenfalls um Ihre Einwilligung, Teile Ihrer Inhalte untersuchen zu dürfen. Wenn Ihnen beispielsweise eine neue Funktion verwandte Notizen vorschlagen soll, die für Ihre Inhalte relevant sind, bieten wir Ihnen möglicherweise eine Gelegenheit, uns durch Ihr Feedback mit einem Beispiel des entsprechenden Inhalts mitzuteilen, wie gut die Funktion arbeitet. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass diese Funktion Ihnen tatsächlich passende Vorschläge präsentiert. Ein derartiger Zugriff auf Ihre Inhalte erfolgt jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und unterliegt strengen Vertraulichkeitsregeln und Zugriffskontrollen. Die Entscheidung, ob Sie uns eine solche Einwilligung erteilen, liegt voll und ganz bei Ihnen.
• Wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Ihnen im Zusammenhang mit bestimmten Inhalten in Ihrem Evernote-Konto zu helfen (z. B. wenn Sie eine Notiz nicht wiederfinden können, die sich Ihrer Ansicht nach in dem Konto befinden müsste), bitten wir Sie gegebenenfalls um Ihre vorübergehende Einwilligung, Ihre Inhalte einsehen zu dürfen. Diese Einwilligung erlischt automatisch, sobald das Problem behoben ist.

• Wenn wir einen möglichen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien für Nutzer feststellen, können wir den Zugriff auf Ihr Evernote-Konto aussetzen oder Ihr Evernote-Konto schließen, bis das fragliche Material entfernt wurde. In einem solchen Fall werden wir uns die Inhalte in Ihrem Evernote-Konto nur dann ansehen, wenn Sie uns dies ausdrücklich gestatten oder wenn wir aus gesetzlichen Gründen dazu verpflichtet sind, beispielsweise zum Schutz Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit einer anderen Person.

Um unsere Produktangebote für unsere Nutzer zu testen und zu verbessern, verwenden wir aggregierte Daten, die weder personenbezogenen Daten enthalten noch Personen identifizierbar machen noch mit einem bestimmten Nutzer in Verbindung gebracht werden können. Diese Richtlinie gilt nicht für diese Art von anonymisierten Daten, die von jeglichen personenbezogenen Identifikationsmerkmalen bereinigt wurden.

Auf welche Weise gibt Evernote meine Daten weiter bzw. legt Evernote sie gegenüber Dritten offen?

Die Geschäftsaktivitäten von Evernote umfassen ausdrücklich weder den Verkauf noch die Vermietung Ihrer Daten. In folgenden Fällen legen wir Ihre Daten gegebenenfalls offen, aber auch dann nur die unbedingt erforderlichen Daten:

• We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
  • Betrieb, Entwicklung und Verbesserung der Funktionen des Evernote-Service
  • Abwicklung von Zahlungsvorgängen
  • Abwicklung von Anfragen an den Vertrieb und Support
  • Kommunikation mit Ihnen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben

Wir verlangen von diesen Anbietern die Einhaltung strikter Datenschutzanforderungen, um unseren Datenschutzstandards und unseren datenschutzrechtlichen Verpflichtungen zu genügen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weiter.

• Ihre Inhalte sind privat, es sei denn, Sie entscheiden sich, diese freizugeben. Es steht Ihnen frei, sie über öffentliche Links oder eine der Funktionen des Evernote-Service freizugeben, mit denen Sie Inhalte für andere Personen freigeben bzw. gemeinsam mit anderen Personen an ihnen arbeiten können („Funktionen für die Zusammenarbeit“). Wenn Sie sich für eine Freigabe entscheiden, müssen wir gegebenenfalls bestimmte Maßnahmen ergreifen, um die Zusammenarbeit zu ermöglichen.