Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Gældende fra og med: 21. juli 2021 – Nyheder >>

Klik her for at få vist en tidligere version af vores Politik om beskyttelse af personlige oplysninger. 

I tilfælde af uoverensstemmelse(r) gælder den engelske version.

Vend tilbage til center for personlige oplysninger

Introduktion

Evernote er forpligtet til at beskytte dine private oplysninger. Denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger forklarer hvilke oplysninger Evernote Corporation og virksomhedens gruppevirksomheder (samlet “Evernote,” “vi” eller “os”) indsamler, anvender og afslører om dig når du får får adgang til eller benytter vores hjemmesider og applikationer, som vi kollektivt henviser til som Evernote-tjenesten (defineret i vores Ordliste), kontakter vores kundeserviceteam, tager kontakt til os på sociale medier eller på anden måde interagerer med os.

Bemærk venligst, at hvis du er en Individuel Konto-bruger, så er du både Kontoindehaver og Slutbruger af en Evernote-konto. Hvis du bruger Evernote Teams er Kontoindehaveren den Kunde, der har indgået kontrakt med Evernote som defineret i vores Evernote  Teams-aftale og Slutbrugerne er de personer, hvis brugerkonti er knyttet til den pågældende Evernote  Teams-konto. Du kan finde disse og andre definerede udtryk, der anvendes i denne politik, i vores Ordliste.

Hvis du er slutbruger af en Evernote  Teams-konto bedes du venligst være opmærksom på, at kontoindehaveren af ​​din Evernote  Teams-konto (f.eks. din arbejdsgiver eller virksomhed) kan have fastlagt sine egne regler om slutbrugeres adgang til samt brug, offentliggørelse eller opbevaring af data, der er gemt i den pågældende konto. Bemærk venligst også at selvom en administrator for en Evernote  Teams-konto har adgang til slutbrugerkonti, der er knyttet til den pågældende Evernote  Teams-konto, så kan en administrator ikke få adgang til andre konti, der ikke er knyttet til den pågældende Evernote  Teams-konto. Du kan finde mere information om hvordan din personlige Evernote-konto fungerer sammen med din Evernote  Teams-konto ved at besøge https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.

Selvom væsentlige ændringer er sjældne, så kan denne politik blive ændret eftersom der tilkommer nye funktioner, ny teknologi eller nye juridiske krav, så sørg venligst for at vende tilbage med jævne mellemrum. Vi giver dig besked hvis vi foretager en væsentlig ændring, og om nødvendigt beder vi om dit samtykke. 

Hvilken information samler Evernote? 

Med Evernote kan du indlæse, uploade eller gemme tekst, billeder og anden data du selv vælger i Evernote-tjenesten. Vi henviser til disse oplysninger som “Indhold”. Vi indsamler og modtager også følgende typer information:

  • Grundlæggende abonnementsinformation. For at åbne din konto og behandle betalinger indsamler og modtager vi identifikatorer såsom din e-mailadresse, samt (afhængig af hvordan du køber et abonnement på en Betalt Tjeneste) din faktureringsadresse og andre betalingsoplysninger.  
  • Anvendelsesdata. Vi indsamler og logger information fra internettet eller andre elektroniske netværk om hvordan du og andre får adgang til og bruger Evernote, f.eks. for at oprette eller dele en note. Anvendelsesdata kan indsamles via cookies og lignende teknologier. For mere information, herunder hvordan du fravælger dette, kan du besøge vores informationsside om cookies
  • Placeringsoplysninger. Vi indsamler information om den IP-adresse du bruger for at oprette forbindelse til Tevetnote-tjenesten, og (hvis du vælger at dele det) information om din placering fra en mobilenhed. 
  • Enhedsinformation. Vi indsamler oplysninger om antallet og typerne af ​​enheder du bruger til at oprette forbindelse til Evernote-tjenesten, samt oplysninger om operativsystemerne på de pågældende enheder (f.eks. iOS, Android eller Windows). Når du installerer, ændrer eller bruger en Evernote-applikation kan vi eksempelvis indsamle personlige oplysninger for at vores tjenester skal fungere korrekt, såsom din enheds unikke hardware-identifikatorer (IMEI, SIM-nummer eller anden identifikator). Når du installerer, ændrer eller bruger et Evernote-program vil du muligvis se tilladelsesanmodninger eller advarsler om de enhedsfunktioner, som applikationen potentielt kan bruge.

Vi kan også forbinde dine abonnentoplysninger med data vi modtager fra vores partnere og andre tredjeparter for at få hjælp til at forstå dine behov og give dig en bedre oplevelse.  Hvis du f.eks. opretter eller logger ind på en Evernote-konto ved hjælp af dine Google Apps-legitimationsoplysninger via enkeltlogon har vi adgang til visse oplysninger såsom dit navn og din e-mailadresse, som du har godkendt i profilindstillingerne for dine Google Apps.

Hvordan bruger Evernote mine oplysninger?

Vi har specifikke regler for hvordan og hvornår vi bruger de oplysninger som vi indsamler og modtager. Vi anvender de oplysninger, som vi indsamler og modtager, til at kunne levere, vedligeholde og forbedre Evernote-tjenesten, samt til at kunne foretage fejlfinding og give kundeservice, til at kunne beskytte Evernote-tjenesten til gavn alle vores brugere, og til at kunne kontakte dig og administrere Evernote  Teams-konti. 

  • Udførelse af vores Tjenester. Vi bruger en række teknologier til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af Evernote-tjenesten. Vores systemer analyserer automatisk dine data for at kunne anvende Evernote-funktioner og løbende at forbedre Evernote-tjenesten for dig på en måde, der ikke kræver, at nogen kigger på dit Indhold. Dette kan f.eks. omfatte:
    • At sørge for at du finder det, du leder efter, når du søger i din konto.
    • At vise dig information der er mest relevant for hvordan du bruger eller kan bruge Evernote-tjenesten på et bestemt tidspunkt eller sted.
    • At foreslå handlinger du kan udføre baseret på de oplysninger du har gemt.
    • At foreslå Evernote-funktioner eller -produkter til dig som vi tror kan ​hjælpe dig med at få mest muligt ud af Evernote-tjenesten.
    • For at anbefale personer som Evernote  Teams-brugere kan samarbejde med.
  • Vedligeholdelse af vores Tjenester. For at kunne foretage fejlfinding og give kundeservice kan vores kundeserviceteam muligvis få adgang til dine oplysninger, såsom f.eks. din e-mailadresse og oplysninger om det Evernote-program du bruger, med afsæt i nedenstående beskyttelser.  
  • Beskyttelse mod sikkerhedsmæssige trusler samt misbrug og illegal aktivitet. Som led i vores indsats for at beskytte din konto og funktionaliteten i Evernote-tjenesten kan vores systemer analysere de e-mails, du sender til og fra din Evernote-konto, samt de noter du deler, for at registrere spam, malware eller andre potentielle sikkerhedshensyn. Hvis vi fastslår, at sådant materiale udgør en overtrædelse af vores Servicevilkår eller Brugervejledninger  kan vi blokere levering af eller fjerne det problematiske materiale, på samme måde som et spamfilter fungerer for din e-mailindbakke.

    Få mere at vide om hvilke foranstaltninger du kan tage for at beskytte din konto, f.eks. ved at bruge stærke adgangskoder, totrinsbekræftelse og kryptering.
  • Kommunikation med dig. I overensstemmelse med dine kommunikationspræferencer kontakter vi dig lejlighedsvis for at annoncere nye produkter og funktioner, som vi bygger til dig, samt for at dele tips til hvordan du kan bruge Evernote til at få mere fra hånden, give dig specialtilbud og videregive information om hvordan Evernote fungerer med produkter og tjenester fra vores samarbejdspartnere.
  • Overholdelse af lovgivning. Evernote bruger ligeledes oplysninger til at overholde gældende love og forskrifter og videregiver information som led i en eventuel juridisk proces eller på regeringsmæssige anmodninger, herunder til retshåndhævelse. For mere information, se venligst afsnittet “Hvordan reagerer Evernote på juridiske anmodninger om mine oplysninger?” i nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Ville nogen på Evernote nogensinde kunne se mit indhold?

Du har kontrol over hvem der ser dit indhold. Vi begrænser brugen af ​​dit indhold for at sikre, at ingen hos Evernote kan se det, medmindre du udtrykkeligt giver os tilladelse hertil eller det er nødvendigt for os for at kunne overholde vores juridiske forpligtelser. Helt konkret:

  • For at hjælpe med at forfine eller forbedre teknologien kan vi bede dig om din tilladelse til at gennemgå dele af dit indhold. Hvis en ny funktion f.eks. foreslår relaterede noter, der er relevante for dit indhold, så kan vi give dig mulighed for at give os feedback om hvor godt funktionen fungerer sammen med en prøve af det pågældende indhold, så vi på den måde kan sørge for, at funktionen giver passende skræddersyede forslag. Sådan adgang til dit indhold udføres kun med din udtrykkelige tilladelse og er underlagt strenge regler om fortrolighed og dataadgangskontrol. Det er helt frivilligt hvorvidt du vælger at give os sådan tilladelse.
  • Hvis du kontakter vores kundesserviceteam for at få hjælp til specifikke typer indhold på din konto (hvis du f.eks. ikke kan finde en note du mener burde være i din konto), så kan vi bede om din midlertidige tilladelse til at kunne se dit indhold . Denne tilladelse ophører når problemet er løst.
  • Hvis vi bliver opmærksomme på en potentiel overtrædelse af vores servicevilkår eller Brugervejledninger kan vi suspendere eller lukke din konto indtil det problematiske materiale er fjernet. Under en sådan omstændighed vil vi kun se indholdet på din konto hvis du giver os dit samtykke, eller om nødvendigt for at kunne overholde vores juridiske forpligtelser, herunder for at kunne beskytte dig eller en hvilken anden person.

For at teste og forbedre vores produkttilbud til vores brugere bruger vi indsamlet data, der ikke indeholder personlige oplysninger, og som ikke identificerer enkeltpersoner eller kan forbindes med en bestemt bruger. Denne politik er ikke beregnet til at gælde for sådan anonymiseret data, eller for data der ikke kan identificeres.

Hvordan deler eller videregiver Evernote mine informationer?

Evernote vil aldrig sælge eller låne dine oplysninger. Der er dog tilfælde hvor vi kan videregive dine oplysninger, og i disse tilfælde drejer det sig kun om den mimimale påkrævede information:

  • We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
    • Betjene, udvikle og forbedre funktionerne og funktionaliteten i Evernote-tjenesten
    • Gennemføre dine betalingstransaktioner
    • Opfylde dine salgs- og supportanmodninger
    • Kommunikerer med dig som beskrevet andetsteds i denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi kræver at disse udbydere accepterer strenge krav til databeskyttelse i overensstemmelse med vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger og vores forpligtelser i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til brug for deres egne markedsføringsmæssige formål.

  • Dit Indhold er privat medmindre du beslutter dig for at dele det. Du kan vælge at dele det vha. offentlige links eller gennem en af ​​Evernote-tjenestens funktioner, som giver dig mulighed for at dele eller samarbejde om Indhold (“Samarbejdsfunktioner”). Hvis du vælger at dele skal vi eventuelt tage forholdsregler for at kunne muliggøre dit samarbejde.  
  • I tilfælde af fusion, salg eller omorganisering af hele eller dele af vores virksomhed kan oplysninger, der er omfattet af denne politik, blive overført i forbindelse med den pågældende aftale.  
  • Som beskrevet på vores informationsside om cookies samarbejder vi med tredjeparts reklamenetværk for at kunne levere relevante Evernote-reklamer til dig på internettet og for at kunne administrere vores kommunikation med dig. Vi bruger ikke dit indhold til disse formål. Derudover kan vi dele en hashed identifikation med partnere eller tjenesteudbydere, således at vi kan præsentere dig for relevante Evernote-annoncer når du besøger partneres og udbyderes hjemmesider, applikationer eller platforme. Vi kan f.eks. deltage i tjenester såsom Google Adwords-remarketing, Twitter Tailored Audience og Facebook Custom Audience. Hvis du vil vide mere om de foranstaltninger for personlige oplysninger, som Google, Twitter og Facebook tager og er underlagt for de respektive tjenester kan du besøge siden her for Google, her for Twitter og her for Facebook. Du kan fravælge bestemte tjenester for målrettet annoncering ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsside eller Network Advertising Initiative’s fravalgsside.
  • Vi kan også udveksle information om dig med tredjeparter når du giver dit samtykke eller er ansvarlig for sådan deling. Dette omfatter f.eks. hvis du tilslutter din Evernote-konto til en tredjepartsprogram i vores App Center.

Hvordan reagerer Evernote på juridiske anmodninger om mine oplysninger?

Vi vægter beskyttelse af personlige oplysninger på din konto meget højt. Vi videregiver ikke dine oplysninger til retshåndhævende myndigheder eller andre offentlige myndigheder, medmindre vi mener, at dette er påkrævet for at kunne overholde retslige anvisninger, retskendelser, klagepunkter eller andre lovlige anmodninger fra regeringen. Dette kan omfatte besvarelse af juridiske anmodninger fra domsmyndigheder uden for USA, hvor vi har tiltro til at vores svar er påkrævet ved lov i den pågældende retskreds, samt at vores svar påvirker brugere i denne retskreds og at det sker i overensstemmelse med internationalt anerkendte standarder for korrekt behandling.

Vi gennemgår grundigt alle anmodninger om information, og vi offentliggør kun indhold fra din konto, der specifikt vedrører en statslig anvisning eller hvor du har givet dit udtrykkelige samtykke. I overensstemmelse med vores side med Information for retshåndhævende myndighedergiver vi dig besked hvis vi mener, at vi er tvunget til at besvare tredjeparts retslige anmodning om dine oplysninger, og vi modsiger rutinemæssigt regeringsordrer for at forsinke brugermeddelelse, som vi anser for værende for udefinerbar.

Derudover kan vi i sjældne tilfælde dele dine oplysninger som led i at undersøge eller afhjælpe ulovlige aktiviteter, mistanke om snyd eller potentielle trusler mod personer, ejendom eller de systemer, som Evernote-tjenesten drives på, eller som et nødvendigt led i at overholde vores juridiske forpligtelser.

Hvordan kan jeg administrere mine oplysninger, der er gemt i Evernote?

I de fleste tilfælde kan du administrere dine oplysninger ved blot at logge ind på din konto og redigere dine oplysninger direkte i Evernote-tjenesten.

Hvis du foretrækker det kan du kontakte os på privacy@evernote.com for at bede os om at give adgang til, rette, opdatere eller slette dine personlige oplysninger. Beboere i bestemte regioner kan have yderligere eller forskellige rettigheder til personlige oplysninger. Se venligst vores regionsspecifikke informationsside for at få mere information. 

Hvor længe gemmer Evernote mine oplysninger?

Vi gør det Indhold du gemmer i Evernote let tilgængeligt for dig indtil du beslutter dig for at slette det.

Hvis du sletter dit Indhold og derefter synkroniserer, så vil det ikke længere være tilgængeligt for dig eller andre der kan få adgang til Evernote-tjenesten. Evernote-tjenestens sikkerhedskopieringssystemer kan gemme tilbageværende kopier af dit slettede Indhold i op til et år på baggrund af hvordan systemet fungerer.

Evernote stiller funktioner til rådighed for dig, der giver dig mulighed for at kommunikere og samarbejde med andre brugere. Hvis du sletter din kopi af disse kommunikationer (f.eks. meddelelser), så medfører det ikke, at de kopier, der findes på konti for personer du har interageret med, også bliver slettet.

Hvis du som bruger er inaktiv i længere tid kan vi lukke din konto for at opfylde vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning og i overensstemmelse med vores politik om opbevaring af data. Såfremt dette sker vil vi forsøge at give dig besked herom før vi foretager os noget.

Hvad sker der hvis jeg vil stoppe med at bruge Evernote?

Som beskrevet ovenfor kan du til enhver tid slette dit Indhold, og du kan når som helst stoppe med at bruge Evernote-tjenesten. Ligeledes kan du når som helst eksportere dine noter som forklaret her.

Hvad sker der hvis Evernote lukker min konto?

Hvis Evernote deaktiverer din konto på grund af en overtrædelse af vores Servicevilkår, så kan du kontakte os for at anmode om sletning af dit Indhold. Vi vurderer sådanne anmodninger fra sag til sag i henhold til vores juridiske forpligtelser.

Hvor gemmer Evernote mine oplysninger?

Når du bruger Evernote-softwaren på din computerenhed, f.eks. ved at bruge et af vores programmer der kan downloades, gemmes nogle af dine data lokalt på den pågældende enhed.

Når du synkroniserer din computerenhed med Evernote-tjenesten bliver de pågældende data gentaget på servere i USA. Det betyder, at hvis du gemmer oplysninger på eller sender data til Evernote-hjemmesiden eller Evernote-softwaren og derefter synkroniserer sådan Evernote-software med Evernote-tjenesten, så anerkender du, at dine personlige oplysninger bliver videregivet til USA, hvor de hostes og er tilgængelige.

Dit hjemlands regler og lovgivning om beskyttelse af personlig data kan afvige fra eller være mere omfattende end dem, der gælder i USA. Vi indsamler, gemmer og bruger dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, samt med gældende love hvor oplysningerne behandles.

Andre oplysninger

Tillader Evernote at børn kan bruge Tjenesterne?

Evernote-tjenesten er designet til voksne, og vi har derfor ikke til hensigt at indsamle personlige oplysninger fra børn under 16 år. Hvis vi finder ud af at vi har indsamlet eller modtaget personlige oplysninger fra et barn under 16 år uden tilladelse fra forældre/værge, så sletter vi disse oplysninger. Hvis du mener, at vi muligvis har oplysninger fra eller om et barn under 16 år bedes du venligst kontakte os på privacy@evernote.com.

Hvordan reagerer Evernote på Do Not Track-signaler?

Do Not Track er en privatlivspræference, som brugere kan indstille i deres webbrowser. Når en bruger slår Do Not Track-signalet til sender browseren en besked til hjemmesider, der beder siden om ikke at spore brugeren. På nuværende tidspunkt reagerer Evernote ikke på "Do Not Track"-signaler fra webbrowsere eller andre mekanismer, der giver forbrugerne mulighed for at foretage valg angående indsamling af personlige oplysninger om den enkelte forbrugers onlineaktiviteter over tid og på tværs af tredjepartshjemmesider eller onlinetjenester. For at få mere information om Do Not Track kan du besøge www.allaboutdnt.org.

Hvordan kan jeg kontakte Evernote?

Evernote vil meget gerne høre din feedback om denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende denne politik bedes du venligst kontakte os via e-mail på privacy@evernote.com eller via vores postadresse:

EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Privacy Team

EVERNOTE GMBH
c/o Centralis Switzerland GmbH
Dufourstrasse 101, 8008 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team

EVERNOTE DO BRASIL SERVIÇOS DE APLICAÇÕES LTDA.
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luís Gonzaga
CEP: 01310-300 São Paulo/SP
Brasil
Attention: Privacy Team