発効日: 2021 年 7 月 21 日 – 更新内容 >>
プライバシーポリシーの以前のバージョンをご覧になりたい場合は、こちらをクリックしてください。
本プライバシーポリシーは英語版を翻訳したものです。英語版と日本語版で相違や矛盾があった場合、英語版を優先するものとします。
Evernote はユーザデータのプライバシー保護に全力で取り組むことをお約束しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が Evernote のウェブサイトやアプリケーション（用語集の定義に基づき、総称して「Evernote サービス」 ）をご利用になる際に Evernote Corporation およびそのグループ会社（総称して「Evernote」または「弊社」）が収集・受信する情報の内容について説明しています。
なお、個人のお客様は Evernote サービスアカウントの「アカウント所有者」と「エンドユーザ」の両方に該当します。Evernote Teams をご利用の場合は、Evernote Teams 契約に定義の通り、「アカウント所有者」は Evernote と契約を締結したカスタマーであり、「エンドユーザ」は当該の Evernote Teams アカウントに関連付けられたユーザアカウントを所有する各個人です。本ポリシーで使用される用語の定義につきましては、最後の「用語集」をご参照ください。
Evernote Teams アカウントのエンドユーザの場合、所属する Evernote Teams アカウントのアカウント所有者（雇用主または所属する組織）が、そのアカウント内に保管されたデータに対するエンドユーザのアクセス、使用、開示、または保有に関して独自の規則を設けている可能性があります。また、Evernote Teams アカウントの管理者は、当該 Evernote Teams アカウントに関連付けられたエンドユーザのアカウントへアクセスすることができますが、当該 Evernote Teams アカウントに関連付けられていないその他のアカウントにアクセスすることはできません。Evernote Teams アカウントと個人アカウントの関係については、https://help.evernote.com/hc/ja/articles/209005287をご参照ください。
重要な変更を行うことは稀ではありますが、新しい機能や技術、または新たな法的要件により本ポリシーは変更される可能性がございますので、定期的にご確認をお願いいたします。もしも重要な変更が発生する場合は、弊社から事前に通知させていただきます（必要に応じてお客様の同意を求める場合もございます）。
Evernote にはユーザ自身が選択したテキストや画像、各種データ（総称して「コンテンツ」）を自由に入力、アップロードまたは保管することができます。また、弊社は以下の種類の情報を収集および受信します。
ユーザが Evernote for Android・iPhone・iPad・iPod Touch・Mac・Windows のいずれかを使用する際、Evernote は以下の情報を収集する場合があります。
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ユーザが Skitch を利用する際、Evernote は以下を収集します。
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ユーザが Scannable を利用する際、Evernote は以下を収集します。
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ユーザが Penultimate を利用する際、Evernote は以下を収集します。
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また弊社は、ユーザのニーズを理解し、より良い体験を提供する目的で、ユーザの利用者情報を弊社のパートナーおよび第三者から受信したデータと関連付ける場合があります。例えば、Evernote アカウントの作成またはログインにシングルサインオン経由で Google Apps のログイン情報が使用された場合、弊社は Google Apps のプロフィール設定でユーザが承認した通り、ユーザの名前や電子メールアドレスなどの一部の情報にアクセスが可能になります。
ユーザが Evernote サービスを利用する際に、弊社が収集または受信する情報の種類について、以下の表にまとめました。ユーザの同意がない限り収集しない情報の種類についても明記しました。
| We collect | Why we collect it |
|---|---|
| Your username, email address, and contact preferences |
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| Your name, image, and other personal information, if you choose to share it |
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| The geographic area from which your computing devices interact with the Evernote Service, your preferred language, and, if you select the option to share it, your mobile device location information |
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| Your device information |
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| Your telephone number, if you choose to share it |
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| Your calendar information, only if you select the option to share it |
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| Actions you perform when using the Evernote Service (e.g., creating a note or sharing a note) |
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| Whether your account was created or referred through a reseller or other partner who helps distribute or promote Evernote accounts |
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| Your payment information, if you purchase a subscription | To process your payment. |
Evernote Teams アカウントに関して弊社が収集する追加情報:
| We collect | Why we collect it |
| Email address of Account Holder and End Users |
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| Billing information (e.g., postal address, email address, and telephone number) |
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| Employment-related personal information (e.g., your business title) – if you elect to share it |
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ユーザがブラウザ拡張機能の Web クリッパーまたは「Evernote へ保存」ボタンを使用する場合:
| We collect | Why we collect it |
| A record of the source website from which you save Content |
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ご注意点:
ユーザが Web クリッパーをインストールしている場合、特定のサイトの閲覧時に、Evernote サービスと連携可能な製品または Evernote サービスをさらに活用するうえで有益な製品、サービス、もしくは機能に関する情報が Web クリッパーから通知されることがあります。Web クリッパーがユーザのブラウザの閲覧履歴を追跡または作成することはありません。
ユーザが Evernote ウェブサイトを閲覧する場合:
| We collect | Why we collect it |
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メールアドレス（ユーザから提供された場合） |
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| Tracking information |
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Evernote が導き出す情報
弊社または提携会社が収集する情報を基に、ユーザに関連する情報やカテゴリーを導き出す場合があります。例として、ユーザの IP アドレスを使って位置情報を特定するなどが挙げられます。
弊社では、収集および受信した情報を使用する方法とタイミングについて明確な規則を設けています。また、弊社はユーザ情報のプライバシー保護に全力で取り組むことをお約束しています。弊社は Evernote サービスの提供・保守・改善、トラブルシューティング対応とカスタマーサポートの提供、全ユーザのための Evernote サービスの保護、ユーザへの連絡、および Evernote Teams アカウントの管理を目的として収集・受信した情報を使用します。
各種キャンペーンに関するお知らせにつきましては、ユーザはいつでも登録を解除することが可能です。解除するには、弊社から配信されたメールに記載されている「オプトアウト」または「配信停止」オプションを選択するか、https://evernote.com/Login.actionから Evernote サービスアカウントにログインした後に「アカウント情報」>「個人設定」を選択し、「メール」の欄にて受信設定を変更します。また、お使いの端末からアプリ内通知の設定を変更することも可能です。なお、キャンペーンメールを配信停止した場合やアプリ内通知を無効にした場合でも、Evernote サービスやアカウントに関連する重要なお知らせ（例: 有料プランの期限が近づいた時など）は引き続き送信されますのでご了承ください。Evernote Teams をご利用の場合は、Evernote Teams アカウントに関連付けられたアクティビティの毎日のダイジェストも引き続き送信されます。
同様に、弊社が何らかのセキュリティシステム侵害を検知した場合、ユーザから提供されたメールアドレス、電話番号、その他連絡先への通知や、ウェブサイトやその他の通信プラットフォームへの掲載を行い、可能な場合には保護措置に関する情報を提供する場合があります。お住まいの地域により、ユーザは書面による通知を受け取る法的権利を保有している場合もあります。
Evernote の社員が私のコンテンツを閲覧することはありますか？
コンテンツを閲覧できる人を決定するのは、ユーザ自身です。弊社では、ユーザから明示的に許可を与えられた場合または法的義務を果たすために必要な場合を除き、Evernote 社員がユーザのコンテンツを一切閲覧できないようにコンテンツの使用を制限しています。具体的には以下の通りです。
エラーの報告を Evernote に送信する際にアプリケーションのアクティビティログを添付することをユーザが選択した場合、このようなログにはコンテンツの一部が含まれる可能性があることにご留意ください（例: ノートまたはノートブックの題名など）。ユーザはアクティビティログを弊社に送信する前にコンテンツに関する情報を削除することができます。
弊社は提供製品をユーザのために検証および改善する目的で、個人情報を含まず、個人を特定せず、特定のユーザとの関連付けがされていない集合データを使用しています。本ポリシーは、そのような匿名化／非特定化されたデータへの適用は意図しておりません。
Evernote はユーザの個人情報を売買または貸与するような事業は行っていません。ただし、以下のような場合には、必要最小限の情報に限定してユーザの個人情報を開示する可能性があります。
弊社はこれらのプロバイダに対し、弊社のプライバシーポリシーの水準およびデータ保護法に基づいた弊社の義務を遵守し、厳格なデータ保護要件へ同意することを義務付けています。弊社が広告目的で第三者にユーザの情報を共有することはありません。
弊社が利用しているサービスプロバイダの例としては、有料ユーザからの支払いを処理する PayPal および Adyen、メール配信および Evernote Teams の営業活動に使用している Salesforce、アナリティクスサービスを提供する Google Analytics などが挙げられます。その他のサービスプロバイダには、弊社と協力して Evernote を販売する再販業者が含まれます。ユーザが有料サービスを Evernote からの直販ではなく再販業者から購入する場合、弊社は支払いやアカウント管理、およびサービスの配信を正確に処理する目的で、限られた情報を再販業者に共有しなければならない場合があります。
Evernote にはユーザが一部のノートやノートブックを公開するための機能が実装されていますが、その利用は任意です。こうした機能または弊社ユーザフォーラムに投稿された情報は、他のユーザが閲覧、収集、利用することができます。また他のユーザから未承諾のメッセージが送信される恐れもあります。Evernote では、弊社サイトで誰もがアクセス可能なエリアに個人情報または機密性の高い情報を投稿するかどうかの判断はユーザにお任せしています。Evernote サービスの利用に際して慎重にご検討ください。Evernote では、上記の場所にユーザが投稿した情報の公開または使用に関して一切責任を負いません。
Evernote はさまざまなサードパーティ製アプリケーションおよびサービスと連携しています。連携を実装するために Evernote と他社がパートナーシップを組むケースもあります。ユーザは Evernote アカウントをこれらのサードパーティ製アプリケーション製サービスに接続することにより、弊社パートナーに対し自分のデータ（場合によってはコンテンツも含む）の一部または全てへのアクセスを許可することになります。
このようなアクセスの許可は完全にユーザの任意であり、アクセスが付与される前に、アクセスの付与にユーザが同意するかどうかを確認する通知が表示され、ユーザは明示的に許可する必要があります。
こうしたアプリケーションやサービスを選択し、それらに対する権限の付与を行う場合は十分にご注意ください。弊社はユーザに対し各社の利用規約や契約の内容およびプライバシーポリシーを確認することをおすすめしています。
私の情報に関して法的要請があった場合、Evernote はどのように対応しますか？
弊社は、ユーザのアカウントのプライバシー保護に細心の注意を払っています。令状、裁判所命令、召喚令状、またはその他の合法的な政府の要請を遵守ために必要であると判断した場合を除き、弊社がユーザの情報を法執行機関またはその他の政府機関に開示することはありません。これには、米国外の管轄地域からの法的要請への対応も含まれますが、その管轄区域の法律により回答が要求されていること、その管轄区域にいるユーザに影響していること、および国際的に認知された適正手続きの基準に合致していることを弊社が確信した場合には対応します。
弊社は全ての情報開示要請を狭義に解釈し、政府機関からの令状に対応する場合またはユーザの明示的な同意を得た場合にのみ、ユーザのアカウント内のコンテンツを開示します。法執行機関向けの情報に基づき、弊社は第三者による法的要請に応じてユーザの情報を提供する必要があると考える場合にはその旨をユーザに通知します。また、ユーザへの通知を遅らせるようにという政府機関からの命令が過度に広範であると判断した場合は通常差し戻します。
加えて、極めて稀ではありますが、人、財産、および弊社が Evernote サービスを運営しているシステムに対する違法行為、詐欺行為疑惑、脅迫の恐れに関して調査、対処するために必要と考えられる場合、またはその他法的義務を遵守するために必要であると判断された場合は、ユーザの情報を共有する可能性があります。
大半の場合は、アカウントにログインして Evernote サービス内から直接情報を編集することで、ユーザは自分の情報を管理することができます。
またユーザは必要に応じて、privacy@evernote.com から弊社に連絡し、ユーザ自身の個人情報へのアクセス、および個人情報の修正、更新、削除を依頼することができます。また、特定の地域にお住まいのユーザは、その地域の居住者にのみ適用される個人情報に関する権利があります。詳しくは地域別情報をご覧ください。
Evernote は私の情報をどのくらいの期間保管するのですか？
ユーザのコンテンツはユーザ自身が削除することを決めるまで、いつでもアクセスできるように Evernote に保管されています。
ユーザがコンテンツを削除した後に同期を実行すると、そのコンテンツはユーザ自身およびその他 Evernote サービスにアクセスする可能性のあるユーザからアクセスできなくなります。Evernote サービスのバックアップシステムでは、システムの運用面の仕様により、削除されたコンテンツの断片的なコピーが最大で 1 年間保持される可能性があります。
Evernote は、ユーザが他のユーザとコミュニケーションをとり、共同作業を行うための機能を提供しています。なお、これらのコミュニケーション（例: メッセージなど）の一部を自分のアカウント内で削除した場合でも、共有相手であるユーザのアカウントからは削除されませんのでご留意ください。
適用法における義務を果たすため、弊社は長期間ご利用のないユーザのアカウントを弊社のデータ保持ポリシーに則って停止する場合があります。その場合、利用停止を行う前にユーザに通知するよう努めます。
Evernote の利用を停止すると、どうなりますか？
上述の通り、ユーザは自分のコンテンツをいつでも削除することができ、Evernote サービスの利用をいつでも停止することができます。また、こちらで説明されている通り、ユーザはいつでもご自身のデータをエクスポートすることができます。
Evernote によりアカウントが停止された場合はどうなりますか？
サービス利用規約への違反により Evernote がユーザのアカウントを停止した場合、アカウントを停止されたユーザは、ご自身のコンテンツを削除するよう弊社に依頼することができます。弊社では、法的義務に従い適宜判断して、そのような要望にお応えしています。
Evernote は私の情報をどこに保管しているのですか？
ネットワーク上からダウンロード可能な弊社のアプリケーションを使用するなどしてユーザの端末で Evernote ソフトウェアを利用する場合、その端末にユーザのデータの一部が保存されます。
Evernote サービスとユーザの端末を同期させている場合、データは米国内で弊社が保持するサーバ上に複製されます。したがって、Evernote ウェブサイトや Evernote ソフトウェアに情報を保管またはデータを送信して、その Evernote ソフトウェアを Evernote サービスに同期させた場合、ユーザは自身の個人情報が米国のサーバに送信され、同サーバにてホスティングされ、アクセスされることを承諾することになります。
ユーザの居住国におけるデータ保護に関する法律や規制が、米国における同様の法規制と異なる、あるいはより保護的である場合もあります。弊社は本プライバシーポリシーおよびデータ処理が行われる場所の適用法を遵守して、ユーザの個人情報を収集、保管および利用します。
Evernote のサービスは子供も使用できるのですか？
Evernote サービスは大人向けに設計されています。そのため、16 歳未満の子どもから個人情報を収集することはありません。また、保護者の同意を確認せずに 16 歳未満の子どもから個人情報を収集または受信したことが判明した場合は、その情報を速やかに削除します。16 歳未満の子どもからの情報または 16 歳未満の子どもに関する情報が弊社に提供されている疑いがある場合は、privacy@evernote.com にお問い合わせください。
Evernote は Do Not Track 機能（閲覧履歴追跡の拒否）の信号にどう対応していますか？
Do Not Track 機能（閲覧履歴追跡の拒否）はプライバシー設定で、ユーザがウェブブラウザで任意に設定できるものです。ユーザが Do Not Track 機能（閲覧履歴追跡の拒否）の信号をオンにすると、ブラウザがウェブサイトにメッセージを送信し、そのユーザを追跡しないようにリクエストを出します。現時点では、Evernote はウェブサイトの Do Not Track 機能（閲覧履歴追跡の拒否）の信号、および第三者のウェブサイトまたはオンラインサービスにおける個々の消費者の経時的なオンラインアクティビティに関する個人情報の収集に関して消費者が選択できるようにするその他のメカニズムへの対応や措置は行っておりません。Do Not Track 機能（閲覧履歴追跡の拒否）に関する詳細は、www.allaboutdnt.org でご確認いただけます。
Evernote では、プライバシーポリシーに関するユーザからのご意見を受け付けています。ユーザは本ポリシーに関する質問、意見、または懸念がある場合、privacy@evernote.com 宛てにメールで問い合わせるか、以下の住所に書面を送ることができます。
EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Privacy Team
EVERNOTE GMBH
c/o Centralis Switzerland GmbH
Dufourstrasse 101, 8008 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team
EVERNOTE DO BRASIL SERVIÇOS DE APLICAÇÕES LTDA.
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luís Gonzaga
CEP: 01310-300 São Paulo/SP
Brasil
Attention: Privacy Team
