Política de Privacidade

Data de Vigência: 21 de julho de 2021 – Novidades >>

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Introdução

A Evernote está comprometida em proteger a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica quais informações a Evernote Corporation e suas Empresas do Grupo (conjuntamente, "Evernote" ou "nós") coletam, usam e revelam informações sobre você quando você acessar ou usar nossos sites e aplicativos, aos quais nos referimos coletivamente como o Serviço Evernote (definido em nosso Glossário), entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, relacionar-se conosco nas redes sociais, ou interagir conosco de outra forma.

Por favor note que, se você é um usuário de Conta Individual, é ao mesmo tempo o Titular da Conta e o Usuário Final em uma conta do Serviço Evernote. Se você usa o Evernote Teams, o Titular da Conta é o Cliente que possui contrato com a Evernote, conforme definido em nosso Acordo do Evernote Teams e os Usuários Finais são os indivíduos cujas contas estão conectadas àquela conta do Evernote Teams. Você pode encontrar estes e outros termos definidos usados nesta política em nosso Glossário.

Se você é um Usuário Final de uma conta Evernote Teams, por favor note que o Titular da Conta da sua conta Evernote Teams (como por exemplo seu empregador ou organização) pode ter estabelecido suas próprias regras com relação ao acesso, uso, revelação ou retenção dos dados dos Usuários Finais armazenados naquela conta. Também note que, apesar de um Administrador de uma conta Evernote Teams ter acesso às contas de Usuário Final conectadas àquela conta Evernote Teams, um Administrador não pode acessar outras contas que não estejam conectadas à conta Evernote Teams. Você pode encontrar mais informações sobre como sua conta individual do Serviço Evernote funciona junto com sua conta Evernote Teams visitando aqui.

Apesar de mudanças significativas serem raras, esta política pode receber emendas conforme surjam novos recursos, tecnologias ou requisitos legais, então por favor verifique periodicamente. Se efetuarmos uma mudança significativa, notificaremos você e, onde for necessário, buscaremos seu consentimento. 

Que informações a Evernote coleta? 

A Evernote permite que você coloque, envie ou armazene no Serviço Evernote qualquer texto, imagens e outros dados que você escolher. Referimo-nos a estas informações como "Conteúdo". Também coletamos e recebemos os seguintes tipos de informações:

  • Informações básicas de assinante. Para abrir sua conta e processar pagamentos, coletamos e recebemos identificadores como seu endereço de e-mail e, dependendo de como você adquire uma assinatura de um Serviço Pago, seu endereço de cobrança e outras informações de pagamento.  
  • Dados de uso. Coletamos e registramos informações de Internet ou de outras redes eletrônicas sobre como você e outras pessoas acessam e usam o Evernote, por exemplo, o ato de criar uma nota ou compartilhar uma nota. Os dados de uso podem ser coletados através de cookies e tecnologias similares. Para mais informações, incluindo sobre como sair, visite nossa página de Informações de Cookies 
  • Informações de localização. Coletamos o endereço IP que você usa para se conectar ao Serviço Evernote, e, se você escolher compartilhá-la, suas informações de localização em um dispositivo móvel. 
  • Informações do dispositivo. Coletamos informações sobre a quantidade e tipo de dispositivos que você usa para se conectar ao Serviço, bem como informações sobre os sistemas operacionais nestes dispositivos (ex: iOS, Android, Windows). Por exemplo, quando você instala, modifica ou usa um aplicativo Evernote, podemos coletar informações pessoais para que nossos serviços funcionem de maneira apropriada, tal como seus identificadores de hardware únicos (IMEI, número do SIM ou outro identificador). Quando você instala, modifica ou usa um aplicativo Evernote, você pode ver solicitações de permissão ou alertas com relação às capacidades do dispositivo que o aplicativo poderia usar.

Também podemos conectar suas informações de assinante com dados que recebemos de nossos parceiros e outros terceiros para ajudar a entender suas necessidades e fornecê-lo com uma experiência melhor.  Por exemplo, se você criar ou entrar em uma conta Evernote usando suas credenciais do Google Apps através do acesso único, teremos acesso a certas informações como seu nome e endereço de e-mail, conforme autorizado nas suas configurações de perfil do Google Apps.

Como a Evernote usa minhas informações?

Temos regras específicas sobre como e quando usamos as informações que coletamos e recebemos. Estamos comprometidos a proteger a privacidade das suas informações. Usamos as informações que coletamos e recebemos para fornecer, manter e melhorar o Serviço Evernote; para fornecer soluções de problemas e suporte ao cliente; para proteger o Serviço Evernote para todos os nossos usuários; para entrar em contato com você; e para administrar as contas do Evernote Teams. 

  • Executando nossos Serviços. Usamos diversas tecnologias para ajudar você a aproveitar ao máximo o Serviço Evernote. Nossos sistemas analisam automaticamente seus dados para melhorar os recursos e continuamente aprimorar o Serviço Evernote para você de maneira que isso não precise que ninguém olhe o seu Conteúdo. Isso pode incluir, por exemplo:
    • Ter certeza que você encontre o que está procurando quando pesquisa sua conta.
    • Mostrar a você informações mais relevantes sobre como você está ou como poderia estar usando o Serviço Evernote em um momento ou local específico.
    • Sugerir ações para você baseado em informações que você tenha armazenado.
    • Sugerir para você recursos do Serviço ou produtos Evernote que achamos que irão ajudar a aproveitar ao máximo o Serviço Evernote.
    • Para usuários do Evernote Teams, recomendar pessoas para você colaborar.
  • Manutenção de nossos Serviços. Para fornecer solução de problemas e suporte ao cliente, nossa equipe de Suporte ao Cliente pode precisar acessar suas informações, tais como endereço de e-mail da conta e informações sobre o aplicativo Evernote que você está usando, sujeito às proteções descritas abaixo.  
  • Proteger contra ameaças de segurança, abuso, e atividades ilegais. Como parte de nossos esforços para proteger sua conta e a funcionalidade do Serviço Evernote, nossos sistemas podem analisar os e-mails que você manda de e para sua conta Evernote e as notas que você compartilha para detectar spam, malware ou outras questões de segurança preocupantes. Se determinarmos que tal material constitui uma violação dos Termos de Serviço ou Diretrizes do Usuário , podemos bloquear a entrega de ou descompartilhar o material problemático, assim como um filtro de spam faz na sua caixa de entrada de e-mail.

    Saiba maissobre passos que você pode dar para proteger sua conta, tais como usar senhas fortes, verificação em duas etapas e criptografia.
  • Comunicações com você. De acordo com suas preferências de comunicação, ocasionalmente vamos entrar em contato com você para anunciar novos produtos e recursos que construímos para você, compartilhar dicas para usar o Evernote para conquistar mais, fazer ofertas especiais, e fornecer informações sobre como o Evernote funciona com produtos e serviços de nossos parceiros de negócios.
  • Conformidade com a Lei. A Evernote também usa informações para satisfazer leis ou regulamentações aplicáveis, e revela informações em resposta a processos legais ou solicitações governamentais impostas, incluindo para cumprimento da lei. Para mais informações, por favor visite a seção "Como a Evernote responde a solicitações legais das minhas informações?" desta Política de Privacidade.

Alguém no Evernote verá meu Conteúdo em algum momento?

Você tem controle sobre quem vê o seu Conteúdo. Limitamos o uso do seu Conteúdo para certificar-se que ninguém na Evernote possa vê-lo sem que você nos dê permissão expressa ou que seja necessário estar em conformidade com nossas obrigações legais. Especificamente:

  • Para ajudar a refinar ou melhorar a tecnologia, podemos pedir sua permissão para revisar partes de seu Conteúdo. Por exemplo, se um novo recurso sugere notas relacionadas que sejam relevantes ao seu Conteúdo, podemos dar a você uma oportunidade de nos fornecer feedback sobre como o recurso está desempenhando junto com uma amostra do Conteúdo em questão, para que possamos nos certificar que este recurso fornece sugestões verdadeiramente sob medida. Tal acesso ao seu Conteúdo é feito somente com sua permissão expressa e está sujeito à controles estritos de regras de confidencialidade e acesso de dados. Escolher nos dar tais permissões é completamente voluntário.
  • Se você entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente com partes específicas de Conteúdo na sua conta (por exemplo, se você não conseguir encontrar uma nota que você acredita que poderia estar na sua conta), podemos pedir sua permissão temporária para olhar seu Conteúdo. Esta permissão se encerra quando o problema é resolvido.
  • Se tomarmos conhecimento de uma violação em potencial de nossos Termos de Serviço ou Diretrizes do Usuário, podemos suspender ou encerrar sua conta até o material problemático ser removido. Sob tal circunstância, somente olharíamos o Conteúdo na sua conta se você nos der consentimento ou se for necessário cumprir nossas obrigações legais, incluindo a de proteger a sua segurança ou a de qualquer outra pessoa.

Para testar e melhorar nossas ofertas de produtos para nossos usuários, usamos dados agregados que não contém informações pessoais, não identificam uma pessoa e não podem ser conectados a qualquer usuário específico. Esta política não é voltada para ser aplicada nestes dados anonimizados/não-identificados.

Como a Evernote compartilha ou revela minhas informações?

A Evernote não vende ou aluga suas informações. Aqui estão algumas instâncias em que podemos precisar revelar suas informações — e mesmo assim, apenas o mínimo de informações necessárias:

  • We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
    • Operar, desenvolver e melhorar os recursos e funcionalidade do Serviço Evernote
    • Concluir suas transações de pagamento
    • Preencher suas solicitações de vendas e suporte
    • Comunicar com você conforme descrito em outros lugares nesta Política de Privacidade

Exigimos destes fornecedores que concordem com exigências rigorosas de proteção de dados para manter nossos padrões de política de privacidade e nossas obrigações sob as leis de proteção de dados. Não compartilhamos suas informações com nenhum terceiro por seus próprios objetivos de propaganda.

  • Seu Conteúdo é privado, exceto se você decidir compartilhá-lo. Você pode escolher compartilhar usando links públicos, ou através de qualquer um dos recursos do Serviço Evernote que permitem que você compartilhe ou colabore em Conteúdos ("Recursos de Colaboração"). Se você decidir compartilhar, talvez precisemos realizar ações para facilitar sua colaboração.  
  • Caso ocorra uma fusão, venda ou reorganização de todo ou parte de nosso negócio, as informações cobertas por esta política podem ser transferidas em conexão com aquele acordo.  
  • Conforme descrito em nossa página de Informações de Cookies, contratamos redes de propagandas de terceiros para entregar propagandas relevantes do Evernote para você pela internet e para gerenciar nossas comunicações com você. Não usamos seu Conteúdo para estes objetivos. Além disso, podemos compartilhar com parceiros ou prestadores de serviço um identificador com hash para servir propagandas relevantes do Evernote para você quando você visitar os sites, aplicativos ou plataformas dos parceiros e prestadores. Podemos, por exemplo, participar nos serviços Remarketing do Google Adwords, Twitter Tailored Audience e Facebook Custom Audience. Para saber mais sobre os controles de privacidade que a Google, o Twitter e o Facebook oferecem e honram estes respectivos serviços, por favor visite aqui para o Google, aqui para o Twitter, e aqui para o Facebook. Você pode escolher não fazer parte de certos serviços de direcionamento e redirecionamento de propagandas ao visitar a página de escolha de saída da Aliança de Propaganda Digital, a página de escolha de saída da Iniciativa da Propaganda em Rede.
  • Também podemos trocar informações sobre você com terceiros sempre que tivermos o seu consentimento ou para direcionar tal compartilhamento. Isso inclui, por exemplo, se você conectar sua conta Evernote com um aplicativo de terceiro em nossa Central de Aplicativo.

Como a Evernote responde a solicitações jurídicas das minhas informações?

Protegemos de maneira vigilante a privacidade de sua conta. Não revelaremos suas informações para agentes da lei ou outras autoridades governamentais, exceto se acreditarmos que é necessário cumprir mandatos, ordens judiciais, intimações, ou outras solicitações governamentais legais. Isso pode incluir responder a solicitações jurídicas de jurisdições fora dos Estados Unidos, dado que acreditemos de boa fé que a resposta seja necessária para lei naquela jurisdição, afete usuários naquela jurisdição, e seja consistente com padrões reconhecidos internacionalmente de processo devido.

Interpretamos de maneira bem restrita todos os pedidos de informações, e só revelamos Conteúdos na sua conta que sejam especificamente em resposta a um mandato governamental ou onde você tenha fornecido seu consentimento explícito. De acordo com nossa página Informações para Autoridades da Lei, notificaremos você se acreditarmos que somos obrigados a cumprir a exigência legal de um terceiro por uma informação sua, e estamos sempre recursando ordens governamentais para atrasar a notificação de usuários que vemos como abrangente demais.

Além disso, em casos raros, podemos compartilhar suas informações conforme necessário para investigar ou tomar ações relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude, ou ameaças em potencial contra pessoas, propriedades ou sistemas nos quais operamos o Serviço Evernote, ou se necessário de outra forma, para estar em conformidade com nossas obrigações legais.

Como posso gerenciar minhas informações armazenadas no Evernote?

Na maioria dos casos, você pode gerenciar suas informações simplesmente ao entrar na sua conta e editar suas informações diretamente dentro do Serviço Evernote.

Se você preferir, pode entrar em contato conosco usando o e-mail privacy@evernote.com para nos pedir para fornecermos acesso a, corrigirmos, atualizarmos ou excluirmos suas informações pessoais. Residentes de certas regiões podem ter direitos adicionais ou diferentes sobre as suas informações pessoais. Por favor, veja nossa Página de informações específicas por região para mais informações. 

Durante quanto tempo a Evernote armazena minhas informações?

Disponibilizamos de maneira imediata o Conteúdo que você armazena no Evernote, até que você tome a decisão de excluí-lo.

Se você excluir seu Conteúdo e depois sincronizar, ele não estará mais acessível para você ou outros usuários que possam acessar o Serviço Evernote. Os sistemas de back-up do Serviço Evernote podem reter cópias residuais de seu Conteúdo excluído por até um ano devido à natureza das operações destes sistemas.

A Evernote fornece a você recursos que permitem que você se comunique e colabore com outros usuários. Excluir sua cópia destas comunicações (como mensagens, por exemplo) não excluirá cópias nas contas das pessoas com quem você estava interagindo.

Para usuários inativos por longos períodos de tempo, podemos encerrar sua conta para satisfazer nossas obrigações sob a lei aplicável, e em concordância com nossa política de retenção de dados. Se isso acontecer, vamos tentar notificá-lo antes de executar qualquer ação.

O que acontece se eu quiser parar de usar o Evernote?

Conforme descrito acima, você pode excluir seu Conteúdo a qualquer momento, e pode parar de usar o Serviço Evernote a qualquer momento. Você também pode exportar suas notas a qualquer momento, conforme explicado aqui.

O que acontece se a Evernote encerrar minha conta?

Se a Evernote desativar sua conta devido à uma violação de nossos Termos de Serviço, então você pode entrar em contato conosco para solicitar a exclusão do seu Conteúdo, e vamos avaliar tais pedidos caso a caso, de acordo com nossas obrigações legais.

Onde a Evernote armazena minhas informações?

Quando você usa o Software Evernote no seu dispositivo, como um de nossos aplicativos baixáveis, por exemplo, alguns de seus dados podem ficar armazenados localmente naquele dispositivo.

Quando você sincroniza seu dispositivo com o Serviço Evernote, aqueles dados serão replicados em servidores mantidos nos Estados Unidos. Isso significa que se você armazenar informações ou enviar dados ao site Evernote ou Software Evernote e sincronizar tal Software Evernote com o Serviço Evernote, reconhece que suas informações pessoais serão transmitidas, armazenadas e acessadas nos Estados Unidos.

As leis e regulamentos de privacidade de dados no seu país natal podem diferir daquelas, ou ser mais protetivas que as nos Estados Unidos. Coletaremos, armazenaremos e usaremos suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e leis aplicáveis, onde quer que seja processada.

Outras informações

A Evernote permite que crianças usem seus Serviços?

O Serviço Evernote foi desenvolvido para adultos; não temos intenções de coletar informações pessoais de crianças abaixo dos 16 anos de idade. Se descobrirmos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos, sem confirmação de consentimento dos pais ou responsáveis, excluiremos tais informações. Se você acredita que temos quaisquer informações de ou sobre uma criança com menos de 16 anos, por favor entre em contato conosco em privacy@evernote.com.

Como a Evernote responde a sinais de Não Rastrear?

Não Rastrear é uma configuração de privacidade que os usuários podem colocar nos seus navegadores web. Quando um usuário ativa o sinal Não Rastrear, o navegador envia uma mensagem aos sites solicitando-os que não rastreiem o usuário. Neste momento, a Evernote não responde ou realiza outra forma de ação em resposta aos sinais "não rastrear" dos navegadores web ou outros mecanismos que fornecem aos consumidores a capacidade de exercitar a escolha sobre a coleta de informações pessoais sobre as atividades online de um consumidor individual ao longo do tempo e entre sites de terceiros ou serviços online. Para mais informações sobre Não Rastrear, visite www.allaboutdnt.org.

Como posso entrar em contato com a Evernote?

A Evernote agradece seu feedback com relação a esta Política de Privacidade. Se você possui questões, comentários, ou preocupações sobre esta Política, por favor entre em contato conosco por e-mail no endereço privacy@evernote.com ou por correio nos endereços:

EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Privacy Team

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Dufourstrasse 101, 8008 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team

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